Frequently Asked Questions

Berikut ini adalah beberapa pertanyaan yang sering diajukan para penumpang :

Bagaimana cara penumpang melakukan pesanan layanan atau reservasi?

• Para penumpang dapat melakukannya dengan beberapa pilihan yaitu melalui Form Online yang ada di Web atau via WhatsApp atau bisa juga langsung menelpon Bali Wijaya Trans Travel.

Bagaimana cara melakukan pembayaran pesanan layanan atau reservasi?

• Para penumpang dapat melakukan pembayaran dengan cara tunai maupun transfer bank. Jika pembayaran tunai bisa langsung Anda bayarkan kepada supir yang menjemput dan nantinya akan diberikan tanda bukti lunas pembayaran.
• Untuk pembayaran transfer bank silahkan langsung lakukan transfer ke nomor rekening BCA 858-005-5622 A.n Asda Alfirdaus lalu foto bukti transfer tersebut dan konfirmasikan via WhatsApp Bali Wijaya Trans Travel.

Apakah penumpang dapat memilih nomor kursi yang diinginkan?

• Kenapa Tidak?! Selama nomor kursi tersebut masih tersedia. Untuk cara mengetahuinya, Anda bisa menanyakan langsung kepada customer service Bali Wijaya Trans Travel.

Apakah penjemputan penumpang bisa dilakukan di seluruh area atau hanya wilayah tertentu saja?

• Penjemputan sepenuhnya tidak bisa dilakukan di seluruh area yang diinginkan. Namun juga bukan berarti penjemputan hanya dilakukan di wilayah tertentu saja. Selama masih dekat dengan jalan besar atau jalur utama dan tidak masuk ke dalam gang, tetap akan kami lakukan penjemputan.

Bagaimana jika alamat penjemputan berada jauh keluar dari rute perjalanan?

• Tentunya akan ada biaya tambahan yang nominalnya nanti menyesuaikan jarak tersebut. Silahkan hubungi customer service Bali Wijaya Trans Travel untuk menanyakan hal ini.

Apa bisa melakukan penjemputan di Bandara / Airport ?

• Bisa saja! Namun ada biaya tambahan diluar dari harga atau tarif yang tertera sebesar Rp 25.000,- untuk armada travel yang masuk area Bandara / Airport.

Apakah ada tambahan biaya untuk warga negara asing yang dijemput?

• Ada! biaya tambahan untuk warga negara asing diluar dari harga atau tarif yang tertera yaitu hanya sebesar Rp 25.000,- / WNA.

Berapa beban batas maksimal untuk bagasi yang boleh untuk tiap penumpang ?

• Batasnya adalah 1 kardus ukuran kecil atau 1 tas ransel ukuran sedang atau 1 koper ukuran sedang dengan berat maksimal 15 Kg dan dimensi barang sekitar 36 X 24 X 21cm.

Halaman FAQ akan terus diupdate berdasarkan dengan banyaknya jumlah pertanyaan yang sering diajukan.
[ Update terakhir : 5 Agustus 2020 ]

Bali Wijaya Trans Travel dalam layanannya memiliki syarat dan ketentuan yang berlaku bagi para penumpang, silahkan Anda baca di Term and Condition